Echte Menschen, echte Interaktion

Lies das, bevor du Bewertungsarbeit beauftragst

Öffentliche Bewertungsplattformen – Google, die App-Stores, Trustpilot und die übrigen – verbieten vergütete Bewertungen in ihren eigenen Bedingungen, ganz gleich was in der Bewertung steht. So gewonnene Bewertungen können entfernt werden, und ein Unternehmen mit einem solchen Muster kann einen markierten oder abgestraften Eintrag bekommen. Viele Länder verlangen zudem, dass eine bezahlte Bewertung als solche gekennzeichnet wird.

Was dieses Risiko senkt, ist genau das, worauf diese Plattform gebaut ist: Die Arbeit machen verschiedene echte Menschen, die ihre eigene ehrliche Meinung in eigenen Worten und im eigenen Tempo schreiben. Eine Bewertung vorzugeben ist hier nicht möglich, und dafür entschuldigen wir uns nicht – Bewertungen, die sich wie echte Erfahrungen lesen, sind die, die bleiben.

Solche Arbeit zu beauftragen ist eine Entscheidung, die du mit Blick auf die für dich geltenden Regeln triffst. Mit der Finanzierung einer Aufgabe übernimmst du dieses Risiko; die Einhaltung von Gesetzen und Plattformbedingungen an deinem Standort liegt in deiner Verantwortung. Die übrigen Leistungen hier – Beta-Tests, Usability-Sitzungen, Umfragen, Community-Beteiligung – bringen davon nichts mit sich.