Política de entrega del servicio

Reepy es un servicio en línea. No se envía nada físico; todo se entrega a través de tu cuenta.

Créditos

Los créditos se entregan automáticamente en tu saldo en cuanto se confirma tu pago. Si no han llegado en las 24 horas siguientes a un pago confirmado, contacta con soporte indicando la referencia del pago.

Tareas

• Después de publicar una tarea —y tras la moderación, si el tipo de tarea la requiere—, sus plazas se ofrecen a los trabajadores que encajan, de uno en uno.
• La rapidez con que se cubren las plazas depende del tipo de tarea, de tu segmentación y del número de personas que pediste. El formulario del pedido muestra el ritmo previsto; no se garantiza que se complete en un plazo determinado.
• Las plazas que no se hayan cubierto cuando caduque la tarea, o cuando la canceles, vuelven a tu saldo de créditos.

Trabajo completado

Cada plaza completada llega a tu cola de revisión con su prueba —un enlace, una captura o un informe escrito, según el tipo de tarea— y recibes un aviso por correo y en el panel. Después la apruebas o la rechazas dentro del plazo de revisión. El trabajo sin revisar se aprueba automáticamente cuando termina el plazo.

Dónde se realiza el trabajo

El trabajo público (reseñas, comentarios, publicaciones) lo publica el trabajador desde su propia cuenta en la plataforma de terceros indicada en la tarea. El trabajo privado (encuestas, pruebas, opiniones) se entrega únicamente dentro de Reepy.