Política de Entrega do Serviço

A Reepy é um serviço online. Nada é enviado fisicamente; tudo é entregue pela sua conta.

Créditos

Os créditos são entregues automaticamente no seu saldo assim que o pagamento é confirmado. Se não chegarem em até 24 horas após um pagamento confirmado, fale com o suporte informando a referência do pagamento.

Tarefas

• Depois que você publica uma tarefa — e após a moderação, quando o tipo de tarefa exigir —, as vagas são oferecidas aos trabalhadores compatíveis, um de cada vez.
• A rapidez com que as vagas são preenchidas depende do tipo de tarefa, da sua segmentação e do número de pessoas que você pediu. O formulário do pedido mostra o ritmo esperado; a conclusão em um prazo determinado não é garantida.
• As vagas não preenchidas quando a tarefa expira, ou quando você a cancela, voltam ao seu saldo de créditos.

Trabalho concluído

Cada vaga concluída chega à sua fila de revisão com a comprovação — um link, uma captura de tela ou um relatório escrito, conforme o tipo de tarefa — e você é avisado por e-mail e no painel. Depois, você aprova ou rejeita dentro do prazo de revisão. O trabalho não revisado é aprovado automaticamente quando o prazo termina.

Onde o trabalho acontece

O trabalho público (avaliações, comentários, posts) é publicado pelo trabalhador na plataforma de terceiros indicada na tarefa, a partir da própria conta. O trabalho privado (pesquisas, testes, feedback) é entregue apenas dentro da Reepy.