Beleid voor levering van de dienst

Reepy is een onlinedienst. Er wordt niets verzonden; alles wordt via je account geleverd.

Credits

Credits worden automatisch aan je saldo geleverd zodra je betaling is bevestigd. Zijn ze 24 uur na een bevestigde betaling nog niet binnen, neem dan contact op met support en vermeld de betalingsreferentie.

Taken

• Nadat je een taak hebt gepubliceerd — en na moderatie als het taaktype dat vereist — worden de plekken één voor één aangeboden aan passende werkers.
• Hoe snel plekken worden gevuld, hangt af van het taaktype, je targeting en het aantal mensen dat je vroeg. Het bestelformulier toont het verwachte tempo; voltooiing binnen een bepaalde tijd is niet gegarandeerd.
• Plekken die niet zijn gevuld wanneer de taak verloopt, of wanneer je de taak annuleert, gaan terug naar je creditsaldo.

Voltooid werk

Elke voltooide plek komt met bewijs — een link, een screenshot of een geschreven rapport, afhankelijk van het taaktype — in je beoordelingswachtrij terecht, en je krijgt een melding per e-mail en in het dashboard. Daarna keur je het binnen de beoordelingstermijn goed of af. Werk dat niet is beoordeeld, wordt automatisch goedgekeurd als de termijn afloopt.

Waar het werk plaatsvindt

Openbaar werk (reviews, reacties, berichten) wordt door de werker vanaf diens eigen account geplaatst op het externe platform dat in de taak wordt genoemd. Privéwerk (enquêtes, tests, feedback) wordt alleen binnen Reepy geleverd.