サービス提供ポリシー

Reepy はオンラインサービスです。何も配送されず、すべてあなたのアカウントを通じて提供されます。

クレジット

支払いが確認され次第、クレジットは自動的に残高に反映されます。確認済みの支払いから 24 時間経っても反映されない場合は、支払いの参照番号を添えてサポートにご連絡ください。

タスク

• タスクを公開すると — タスクの種類によってはモデレーションの後 — その枠が条件に合うワーカーに 1 人ずつ提案されます。
• 枠が埋まる速さは、タスクの種類、ターゲティング、依頼した人数によって変わります。注文フォームに想定ペースが表示されますが、一定期間内の完了は保証されません。
• タスクの期限切れやキャンセルの時点で埋まっていない枠は、クレジット残高に戻ります。

完了した作業

完了した各枠は、タスクの種類に応じたリンク、スクリーンショット、または書面のレポートといった証拠とともにレビューキューに届き、メールとダッシュボードで通知されます。その後、レビュー期間内に承認または却下してください。未確認の作業は期間終了時に自動的に承認されます。

作業が行われる場所

公開の作業（レビュー、コメント、投稿）は、タスクで指定された第三者のプラットフォーム上に、ワーカーが自分のアカウントから投稿します。非公開の作業（アンケート、テスト、フィードバック）は Reepy 内でのみ提供されます。