Zahlungs- und Abrechnungsrichtlinie

Preise und Währung

Credits werden in Paketen verkauft. Jeder Preis wird vor der Zahlung in US-Dollar angezeigt, einschließlich etwaiger Bonus-Credits im Paket. Fällt auf deinen Kauf eine Steuer an, wird sie beim Bezahlen angezeigt.

Nur Einmalkäufe

Jeder Kauf ist eine einzelne Zahlung. Es gibt keine Abonnements, keine automatischen Verlängerungen und keine gespeicherten Zahlungsmittel, die später belastet werden.

Zahlungsmethoden

Die für dich verfügbaren Methoden werden beim Bezahlen angezeigt. Krypto-Zahlungen wickelt NOWPayments ab. Sobald Kartenzahlungen angeboten werden, wickelt sie ein lizenzierter, PCI-DSS-konformer Zahlungsdienstleister ab; Kartendaten werden auf dessen Seite eingegeben und erreichen unsere Server nie.

Wann Credits ankommen

Credits werden deinem Guthaben automatisch gutgeschrieben, sobald die Zahlung bestätigt ist — bei Karte, sobald die Zahlung autorisiert ist; bei Krypto, sobald das Netzwerk die Überweisung bestätigt, meist innerhalb von Minuten. Siehe Leistungserbringung.

Belege

Für jeden Kauf erhältst du einen Beleg per E-Mail, und deine gesamte Zahlungshistorie findest du unter Abrechnung.

Erstattungen

Erstattungen erfolgen nach der Erstattungsrichtlinie. Sie gehen über die Zahlungsmethode zurück, mit der du bezahlt hast, sofern diese Methode das zulässt.

Rückbuchungen und strittige Zahlungen

Wenn mit einer Zahlung etwas nicht stimmt, melde dich bitte zuerst bei uns — meist lösen wir es schneller als deine Bank. Wird eine Rückbuchung eingeleitet, können die Credits aus dieser Zahlung eingefroren und das Konto bis zur Klärung pausiert werden. Rückbuchungen für Credits, die bereits für angenommene Arbeit ausgegeben wurden, können zur Schließung des Kontos führen.

Betrugsprüfungen

Wir können eine Zahlung, die betrügerisch erscheint, verzögern, stornieren oder erstatten und dich bitten, Angaben zu bestätigen, bevor die Credits freigegeben werden.

Einnahmen und Auszahlungen von Arbeitenden

Arbeitende werden aus der Treuhand angenommener Aufgaben bezahlt. Angenommene Einnahmen erscheinen in ihrer Wallet und können ausgezahlt werden, sobald sie den dort angezeigten Mindestbetrag erreichen, über die in der Wallet aufgeführten Auszahlungsmethoden. Auszahlungen werden geprüft und manuell gesendet, meist innerhalb weniger Werktage.

Affiliate-Provisionen

Provisionen aus geworbenen Käufen werden als ausstehender Betrag in die Wallet des Affiliates gebucht und können nach der im Affiliate-Dashboard angezeigten Haltefrist ausgezahlt werden. Eine Provision wird zurückgebucht, wenn der zugrunde liegende Kauf erstattet wird.

Kontakt

Fragen zur Abrechnung: — oder der Support-Bereich deines Kontos.