Chính sách thanh toán và hóa đơn

Giá và tiền tệ

Tín dụng được bán theo gói. Mọi mức giá đều được hiển thị bằng đô la Mỹ trước khi bạn thanh toán, bao gồm cả tín dụng thưởng trong gói. Nếu giao dịch mua của bạn chịu thuế, khoản thuế sẽ được hiển thị khi thanh toán.

Chỉ mua một lần

Mỗi giao dịch mua là một lần thanh toán duy nhất. Không có gói thuê bao, không tự động gia hạn và không có phương thức thanh toán được lưu để trừ tiền sau.

Phương thức thanh toán

Các phương thức khả dụng cho bạn được hiển thị khi thanh toán. Thanh toán tiền mã hóa do NOWPayments xử lý. Khi có thanh toán thẻ, giao dịch sẽ do một đơn vị xử lý thanh toán được cấp phép và tuân thủ PCI DSS xử lý; thông tin thẻ được nhập trên trang của đơn vị đó và không bao giờ đến máy chủ của chúng tôi.

Khi nào tín dụng được cộng

Tín dụng được tự động cộng vào số dư ngay khi thanh toán được xác nhận — với thẻ, ngay khi giao dịch được cấp phép; với tiền mã hóa, khi mạng lưới xác nhận giao dịch chuyển, thường trong vài phút. Xem Cung cấp dịch vụ.

Biên nhận

Bạn nhận biên nhận qua email cho mỗi giao dịch mua, và toàn bộ lịch sử thanh toán nằm trong mục Thanh toán.

Hoàn tiền

Việc hoàn tiền được xử lý theo Chính sách hoàn tiền. Tiền được hoàn qua phương thức bạn đã dùng để thanh toán, bất cứ khi nào phương thức đó cho phép.

Bồi hoàn và thanh toán bị tranh chấp

Nếu có vấn đề với một khoản thanh toán, hãy liên hệ với chúng tôi trước — thường chúng tôi xử lý nhanh hơn ngân hàng của bạn. Khi có yêu cầu bồi hoàn, tín dụng từ khoản thanh toán đó có thể bị đóng băng và tài khoản có thể bị tạm dừng cho đến khi giải quyết xong. Yêu cầu bồi hoàn cho tín dụng đã chi cho công việc được duyệt có thể dẫn đến việc đóng tài khoản.

Kiểm tra gian lận

Chúng tôi có thể trì hoãn, hủy hoặc hoàn trả một khoản thanh toán có dấu hiệu gian lận, và yêu cầu bạn xác nhận thông tin trước khi giải phóng tín dụng.

Thu nhập và rút tiền của người làm

Người làm được trả từ ký quỹ của các nhiệm vụ đã được duyệt. Thu nhập được duyệt xuất hiện trong ví của người làm và có thể rút khi đạt mức tối thiểu hiển thị ở đó, qua các phương thức thanh toán được liệt kê trong ví. Yêu cầu rút tiền được xem xét và gửi thủ công, thường trong vài ngày làm việc.

Hoa hồng giới thiệu

Hoa hồng từ các giao dịch mua được giới thiệu được chuyển vào ví của đối tác dưới dạng số dư chờ và có thể rút sau thời gian giữ hiển thị trong bảng điều khiển đối tác. Hoa hồng bị thu hồi nếu giao dịch mua tương ứng được hoàn tiền.

Liên hệ

Câu hỏi về thanh toán: — hoặc mục hỗ trợ trong tài khoản của bạn.