결제 및 청구 정책

가격 및 통화

크레딧은 패키지 단위로 판매됩니다. 모든 가격은 패키지에 포함된 보너스 크레딧을 포함해 결제 전에 미국 달러로 표시됩니다. 구매에 세금이 부과되는 경우 결제 시 표시됩니다.

일회성 구매만 제공

모든 구매는 한 번의 결제입니다. 구독, 자동 갱신, 나중에 청구되는 저장된 결제 수단이 없습니다.

결제 수단

이용 가능한 결제 수단은 결제 시 표시됩니다. 암호화폐 결제는 NOWPayments가 처리합니다. 카드 결제가 제공되면 인가받은 PCI DSS 준수 결제 대행사가 처리하며, 카드 정보는 대행사 페이지에서 입력되어 당사 서버에 절대 도달하지 않습니다.

크레딧 반영 시점

결제가 확인되면 크레딧이 잔액에 자동으로 추가됩니다. 카드는 결제 승인 즉시, 암호화폐는 네트워크가 송금을 확인하면 반영되며 보통 몇 분 안에 처리됩니다. 서비스 제공을 참고하세요.

영수증

구매할 때마다 이메일 영수증을 받으며, 전체 결제 내역은 청구 페이지에서 확인할 수 있습니다.

환불

환불은 환불 정책에 따라 처리됩니다. 해당 수단이 허용하는 한 결제한 수단으로 환불합니다.

지불 거절 및 이의가 제기된 결제

결제에 문제가 있다면 먼저 당사에 연락해 주세요. 보통 은행보다 빠르게 해결할 수 있습니다. 지불 거절(차지백)이 제기되면 해당 결제로 받은 크레딧이 동결되고, 해결될 때까지 계정이 일시 중지될 수 있습니다. 이미 승인된 작업에 사용한 크레딧에 대한 지불 거절은 계정 폐쇄로 이어질 수 있습니다.

사기 방지 확인

사기로 보이는 결제는 지연, 취소 또는 환불할 수 있으며, 크레딧을 지급하기 전에 정보 확인을 요청할 수 있습니다.

작업자 수익 및 출금

작업자에게는 승인된 작업의 에스크로에서 지급됩니다. 승인된 수익은 작업자의 지갑에 표시되며, 그곳에 표시된 최소 금액에 도달하면 지갑에 나열된 출금 수단으로 인출할 수 있습니다. 출금은 검토 후 수동으로 송금되며 보통 영업일 기준 며칠 안에 처리됩니다.

제휴 수수료

추천 구매에서 발생한 수수료는 보류 잔액으로 제휴 파트너의 지갑에 지급되며, 제휴 대시보드에 표시된 보류 기간이 지나면 출금할 수 있습니다. 원래 구매가 환불되면 수수료는 회수됩니다.

연락처

청구 관련 문의: — 또는 계정의 지원 메뉴.