Política de Pagamentos e Cobrança

Preços e moeda

Os créditos são vendidos em pacotes. Todo preço é mostrado em dólares americanos antes do pagamento, incluindo os créditos de bônus do pacote. Se houver imposto sobre a compra, ele é mostrado no checkout.

Somente compras avulsas

Cada compra é um pagamento único. Não há assinaturas, renovações automáticas nem métodos de pagamento salvos cobrados depois.

Métodos de pagamento

Os métodos disponíveis para você são mostrados no checkout. Pagamentos em cripto são processados pela NOWPayments. Quando pagamentos com cartão forem oferecidos, eles serão processados por um processador de pagamentos licenciado e em conformidade com o PCI DSS; os dados do cartão são digitados na página do processador e nunca chegam aos nossos servidores.

Quando os créditos chegam

Os créditos são adicionados automaticamente ao seu saldo assim que o pagamento é confirmado — no cartão, assim que o pagamento é autorizado; em cripto, quando a rede confirma a transferência, geralmente em minutos. Veja Entrega do serviço.

Recibos

Você recebe um recibo por e-mail de cada compra, e todo o seu histórico de pagamentos fica em Cobrança.

Reembolsos

Os reembolsos seguem a Política de Reembolso. Eles são devolvidos pelo mesmo método de pagamento sempre que esse método permitir.

Chargebacks e pagamentos contestados

Se algo estiver errado com um pagamento, fale conosco primeiro — normalmente resolvemos mais rápido que o seu banco. Quando um chargeback é aberto, os créditos desse pagamento podem ser congelados e a conta pausada até a resolução. Chargebacks de créditos já gastos em trabalhos aprovados podem levar ao encerramento da conta.

Verificações antifraude

Podemos atrasar, cancelar ou reembolsar um pagamento que pareça fraudulento e pedir que você confirme dados antes de liberar os créditos.

Ganhos e saques dos trabalhadores

Os trabalhadores são pagos com a garantia das tarefas aprovadas. Os ganhos aprovados aparecem na carteira do trabalhador e podem ser sacados quando atingem o mínimo indicado lá, pelos métodos de pagamento listados na carteira. Os saques são revisados e enviados manualmente, geralmente em poucos dias úteis.

Comissões de afiliado

As comissões de compras indicadas são pagas na carteira do afiliado como saldo pendente e podem ser sacadas após o período de retenção mostrado no painel de afiliado. A comissão é estornada se a compra de origem for reembolsada.

Contato

Dúvidas de cobrança: — ou a área de suporte da sua conta.